Już za nami III Kongres Biznesu Odpowiedzialnego Społecznie o AI, dostępności i cyfrowej przyszłości. 12 maja 2026 roku Warszawa stała się miejscem ważnej debaty o przyszłości technologii, społecznej odpowiedzialności i cyfrowej dostępności. III Kongres Biznesu Odpowiedzialnego Społecznie zgromadził przedstawicieli administracji publicznej, biznesu, środowisk eksperckich, organizacji społecznych oraz branży nowych technologii. W centrum rozmów znalazły się pytania, które jeszcze kilka lat temu wydawały się jedynie futurystyczną wizją: czy sztuczna inteligencja może pomagać w budowaniu bardziej równego społeczeństwa? Czy nowoczesne technologie będą dostępne dla wszystkich? I czy cyfrowa rewolucja nie pozostawi części ludzi poza systemem?

Tegoroczna edycja Kongresu pokazała wyraźnie, że rozmowa o AI przestaje być wyłącznie dyskusją o biznesie, automatyzacji czy przewadze technologicznej. Coraz częściej dotyczy człowieka — jego codziennego funkcjonowania, bezpieczeństwa cyfrowego, dostępu do usług publicznych i możliwości pełnego uczestnictwa w życiu społecznym.

AI i dostępność przestają być osobnymi światami
Jeszcze niedawno technologie wspierające osoby z niepełnosprawnościami traktowano jako wąską specjalizację funkcjonującą obok głównego nurtu innowacji. Dziś sytuacja wyraźnie się zmienia. Rozwój sztucznej inteligencji, robotyki, Internetu Rzeczy oraz inteligentnych systemów komunikacji otwiera zupełnie nowe możliwości dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Podczas Kongresu wielokrotnie podkreślano, że dostępność cyfrowa nie może być dodatkiem wdrażanym na końcu procesu technologicznego. Powinna być uwzględniana od samego początku — na etapie projektowania usług, aplikacji, systemów i infrastruktury cyfrowej.

Ma to ogromne znaczenie szczególnie dziś, gdy coraz więcej spraw załatwiamy online. Administracja publiczna, bankowość, ochrona zdrowia, edukacja czy rynek pracy coraz mocniej przenoszą się do przestrzeni cyfrowej. W praktyce oznacza to, że brak dostępności przestaje być jedynie problemem technicznym. Staje się realnym wykluczeniem społecznym.

#SiećAsystencjiNewTech – technologia z ludzkim wymiarem
Jednym z ważniejszych elementów Kongresu była rozwijana wspólnie z Polską Organizacją Pracodawców Osób Niepełnosprawnych inicjatywa #SiećAsystencjiNewTech. Projekt skupia ekspertów nowych technologii, organizacje społeczne, administrację oraz środowiska biznesowe wokół idei tworzenia bardziej dostępnego świata cyfrowego.

To inicjatywa, która pokazuje, że technologia może mieć bardzo praktyczny i ludzki wymiar. Nie chodzi wyłącznie o nowoczesne rozwiązania, ale o konkretne działania: audyty dostępności, szkolenia cyfrowe, edukację technologiczną, rozwój kompetencji oraz wdrażanie narzędzi wspierających osoby zagrożone wykluczeniem.

Coraz częściej pojawiające się podczas Kongresu hasła #CyberSprawni i #CyberMocni stały się symbolem nowego podejścia do transformacji cyfrowej. Takiej, która nie buduje barier, lecz wzmacnia samodzielność, bezpieczeństwo i aktywność społeczną.

Odpowiedzialny biznes to już nie moda, ale konieczność
III Kongres Biznesu Odpowiedzialnego Społecznie pokazał również, że odpowiedzialność społeczna przestaje być jedynie elementem strategii wizerunkowej firm. Coraz więcej instytucji i przedsiębiorstw zaczyna rozumieć, że dostępność technologiczna będzie jednym z najważniejszych wyznaczników nowoczesnego państwa i konkurencyjnej gospodarki.

W wydarzeniu uczestniczyli przedstawiciele Ministerstwa Zdrowia, NFZ, samorządu Warszawy, środowisk naukowych oraz firm technologicznych. Wspólnym mianownikiem większości debat było przekonanie, że rozwój AI musi iść w parze z odpowiedzialnością społeczną oraz projektowaniem uniwersalnym.

To szczególnie ważne w momencie, gdy sztuczna inteligencja coraz szybciej wpływa na rynek pracy, edukację, medycynę i codzienne życie milionów ludzi. Bez odpowiednich standardów dostępności część społeczeństwa może zostać wykluczona z korzystania z usług, informacji i nowych możliwości rozwoju.

Technologia może wyrównywać szanse
Najważniejszy wniosek płynący z Kongresu wydaje się prosty, choć niezwykle istotny: technologia sama w sobie nie jest ani dobra, ani zła. O jej wartości decyduje sposób wykorzystania i cele, którym ma służyć.

Jeżeli sztuczna inteligencja, automatyzacja i nowoczesne systemy cyfrowe będą rozwijane wyłącznie z myślą o efektywności i zysku, część społeczeństwa pozostanie poza cyfrową rewolucją. Jeśli jednak rozwój technologiczny zostanie połączony z empatią, odpowiedzialnością i dostępnością — może stać się jednym z najważniejszych narzędzi wyrównywania szans społecznych w XXI wieku.

I właśnie o tym był III Kongres Biznesu Odpowiedzialnego Społecznie — o technologii, która nie wyklucza, lecz daje ludziom większą niezależność, bezpieczeństwo i możliwość pełnego uczestnictwa w nowoczesnym świecie.