Szkolenia z dostępności i budowania włączającej organizacji
Dostępność obejmuje nie tylko strony internetowe i dokumenty. Dotyczy również komunikacji, obsługi odbiorców, rekrutacji, organizacji pracy oraz warunków zatrudnienia.
Nasze szkolenia pomagają instytucjom, firmom i organizacjom rozwijać kompetencje pracowników, ograniczać bariery oraz tworzyć usługi i miejsca pracy dostępne dla osób z niepełnosprawnościami, seniorów i innych osób ze szczególnymi potrzebami.
Program każdego szkolenia może zostać dostosowany do zakresu obowiązków uczestników, specyfiki organizacji oraz poziomu ich wiedzy.
Dowiedz się, jak tworzyć i rozwijać serwisy cyfrowe, z których mogą korzystać wszyscy użytkownicy – także osoby z niepełnosprawnościami, seniorzy oraz osoby ze szczególnymi potrzebami.
Dla kogo?
- administratorów i właścicieli stron internetowych,
- zespołów IT i osób współpracujących z wykonawcami serwisów,
- koordynatorów dostępności,
- pracowników administracji publicznej,
- osób odpowiedzialnych za zamówienia i odbiór stron internetowych,
- pracowników organizacji pozarządowych, uczelni, szkół i instytucji kultury.
Czego nauczą się uczestnicy?
- rozpoznawać najważniejsze bariery cyfrowe,
- rozumieć cztery zasady WCAG i ich znaczenie dla użytkownika,
- sprawdzać nawigację klawiaturą, widoczność fokusu i kolejność przechodzenia po stronie,
- oceniać strukturę nagłówków, linki, przyciski i elementy interaktywne,
- identyfikować problemy w formularzach, tabelach, grafikach i multimediach,
- korzystać z podstawowych narzędzi wspierających kontrolę dostępności,
- ustalać priorytety działań naprawczych,
- skuteczniej współpracować z wykonawcami, redaktorami i audytorami.
Program szkolenia
- Dostępność cyfrowa – użytkownicy, bariery i odpowiedzialność organizacji.
- Technologie asystujące i różne sposoby korzystania z serwisów.
- Zasady WCAG: postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i kompatybilność.
- Struktura strony, semantyka, nagłówki, regiony i kolejność treści.
- Nawigacja klawiaturą, fokus, linki, przyciski i menu.
- Formularze, komunikaty o błędach, tabele i elementy interaktywne.
- Grafiki, teksty alternatywne, multimedia, napisy i audiodeskrypcja.
- Dokumenty publikowane online i deklaracja dostępności.
- Podstawowe testy automatyczne i manualne.
- Plan naprawczy, dokumentowanie błędów i współpraca z wykonawcą.
Organizacja szkolenia
| Czas | ustalany w zależności od zakresu i poziomu grupy |
| Forma | online, stacjonarnie lub hybrydowo |
| Poziom | podstawowy albo średniozaawansowany |
| Charakter | krótkie wprowadzenia, demonstracje, testy i ćwiczenia praktyczne |
| Dostosowanie | możliwość pracy na stronie, aplikacji lub materiałach organizacji |
Interesuje Cię to szkolenie? W formularzu wskaż liczbę uczestników, poziom ich wiedzy oraz preferowaną formę realizacji. Na tej podstawie przygotujemy propozycję zakresu i organizacji szkolenia.
Naucz się przygotowywać dostępne teksty, grafiki, linki, dokumenty i multimedia publikowane na stronach internetowych, w Biuletynach Informacji Publicznej oraz mediach społecznościowych.
Dla kogo?
- redaktorów stron internetowych i BIP,
- pracowników działów komunikacji, promocji i marketingu,
- osób publikujących aktualności, komunikaty i dokumenty,
- pracowników administracji publicznej,
- twórców treści cyfrowych,
- administratorów systemów CMS.
Czego nauczą się uczestnicy?
- tworzyć logiczną strukturę treści za pomocą nagłówków,
- pisać zrozumiałe tytuły, linki, przyciski i komunikaty,
- przygotowywać poprawne teksty alternatywne,
- publikować dostępne grafiki, tabele i multimedia,
- przygotowywać dostępne dokumenty Word, Excel i PowerPoint,
- sprawdzać kontrast oraz podstawowe błędy dostępności,
- stosować prosty język i podstawy tekstu łatwego do czytania i rozumienia,
- kontrolować dostępność treści przed publikacją.
Program szkolenia
- Podstawy dostępności cyfrowej i rola redaktora.
- Struktura dostępnej treści: tytuły, nagłówki, akapity i listy.
- Zrozumiałe linki, przyciski, komunikaty i instrukcje.
- Grafiki i teksty alternatywne.
- Dostępne tabele, wykresy i dane.
- Multimedia: napisy, transkrypcje i alternatywy dla treści audiowizualnych.
- Dostępne dokumenty Word, Excel, PowerPoint i PDF.
- Prosty język i wprowadzenie do ETR.
- Praca w CMS i lista kontrolna przed publikacją.
- Podstawowe narzędzia do samodzielnej kontroli treści.
Organizacja szkolenia
| Czas | wariant rozszerzony: 24 godziny dydaktyczne, najczęściej 3 dni |
| Forma | online, stacjonarnie lub hybrydowo |
| Poziom | podstawowy lub średniozaawansowany |
| Charakter | warsztaty redakcyjne i praca na przykładach |
| Dostosowanie | możliwość pracy na systemie CMS i materiałach organizacji |
Interesuje Cię to szkolenie? W formularzu wskaż liczbę uczestników, poziom ich wiedzy oraz preferowaną formę realizacji. Na tej podstawie przygotujemy propozycję zakresu i organizacji szkolenia.
Dobra komunikacja zaczyna się od rozpoznania potrzeb drugiej osoby. Szkolenie pomaga przygotować pracowników do prowadzenia profesjonalnej, dostępnej i niewykluczającej obsługi klientów, pacjentów, mieszkańców, uczniów i współpracowników.
Dla kogo?
- pracowników administracji publicznej,
- pracowników ochrony zdrowia,
- pracowników szkół i uczelni,
- zespołów obsługi klienta,
- pracowników instytucji kultury,
- pracowników organizacji pozarządowych,
- działów HR i kadry zarządzającej,
- osób pracujących z seniorami i osobami z niepełnosprawnościami.
Czego nauczą się uczestnicy?
- rozpoznawać różne potrzeby komunikacyjne,
- stosować niewykluczający język i zasady savoir-vivre’u,
- dostosowywać tempo, formę i sposób przekazywania informacji,
- wykorzystywać aktywne słuchanie i pytania doprecyzowujące,
- ograniczać bariery w komunikacji werbalnej i niewerbalnej,
- stosować podstawy komunikacji wspomagającej i alternatywnej AAC,
- korzystać z technologii i rozwiązań wspierających komunikację,
- reagować w trudnych i kryzysowych sytuacjach z poszanowaniem autonomii odbiorcy.
Program szkolenia
- Osoby ze szczególnymi potrzebami – różnorodność potrzeb i sytuacji.
- Język, postawy i zasady niewykluczającego kontaktu.
- Savoir-vivre wobec osób z różnymi niepełnosprawnościami.
- Komunikacja z osobami z niepełnosprawnością wzroku, słuchu, ruchu i z trudnościami poznawczymi.
- Aktywne słuchanie, prosty język i sprawdzanie zrozumienia.
- Komunikacja werbalna i niewerbalna.
- Wprowadzenie do AAC i technologii wspomagających.
- Obsługa w sytuacjach trudnych, stresowych i kryzysowych.
- Scenariusze sytuacyjne i ćwiczenia praktyczne.
Organizacja szkolenia
| Czas | wariant podstawowy: 12 godzin, najczęściej 2 dni |
| Forma | online, stacjonarnie lub hybrydowo |
| Poziom | podstawowy |
| Charakter | warsztat, analiza przypadków i ćwiczenia sytuacyjne |
| Dostosowanie | scenariusze przygotowane dla konkretnej organizacji i rodzaju obsługi |
Interesuje Cię to szkolenie? W formularzu wskaż liczbę uczestników, poziom ich wiedzy oraz preferowaną formę realizacji. Na tej podstawie przygotujemy propozycję zakresu i organizacji szkolenia.
Zatrudnianie osób z niepełnosprawnościami wymaga znajomości przepisów, zasad organizacji pracy oraz dostępnych form wsparcia dla pracodawców. Szkolenie pomaga przygotować organizację do prowadzenia dostępnej rekrutacji, prawidłowego zatrudniania pracowników oraz realizowania obowiązków dokumentacyjnych i rozliczeniowych.
Dla kogo?
- pracowników działów HR i kadr,
- pracodawców i przedsiębiorców,
- kadry zarządzającej,
- pracowników administracji publicznej,
- specjalistów ds. rekrutacji,
- pracowników odpowiedzialnych za rozliczenia z PFRON,
- koordynatorów dostępności,
- pracowników działów finansowych i księgowych,
- organizacji planujących zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami.
Czego nauczą się uczestnicy?
- rozumieć najważniejsze przepisy dotyczące zatrudniania osób z niepełnosprawnościami,
- rozróżniać rodzaje orzeczeń i stopnie niepełnosprawności w kontekście zatrudnienia,
- przygotowywać dostępny proces rekrutacyjny,
- prawidłowo organizować czas pracy, przerwy i dodatkowe uprawnienia,
- planować racjonalne usprawnienia i dostosowanie stanowiska,
- realizować podstawowe obowiązki związane z PFRON,
- porządkować dokumentację i sprawozdawczość,
- rozpoznawać dostępne formy wsparcia finansowego dla pracodawcy.
Program szkolenia
- Podstawowe regulacje prawa pracy i przepisy dotyczące rehabilitacji zawodowej.
- Orzeczenia, stopnie niepełnosprawności i ich znaczenie dla pracodawcy.
- Dostępna rekrutacja: ogłoszenie, kontakt, rozmowa i wybór kandydata.
- Zawieranie umowy i organizacja stanowiska pracy.
- Czas pracy, przerwy, urlopy i dodatkowe uprawnienia pracownika.
- Turnusy rehabilitacyjne i obowiązki organizacyjne pracodawcy.
- Wskaźnik zatrudnienia i podstawowe obowiązki wobec PFRON.
- Rejestracja i praca w systemie SODiR.
- Dofinansowanie wynagrodzeń oraz zwrot kosztów dostosowania i wyposażenia stanowiska.
- Dokumentacja, sprawozdawczość i analiza przykładów.
Organizacja szkolenia
| Czas | wariant podstawowy: 6 godzin, 1 dzień |
|---|---|
| Forma | online, stacjonarnie lub hybrydowo |
| Poziom | podstawowy lub średniozaawansowany |
| Charakter | szkolenie praktyczne z przykładami kadrowymi i rozliczeniowymi |
| Dostosowanie | możliwość omówienia sytuacji i dokumentów występujących w organizacji |
Interesuje Cię to szkolenie? W formularzu wskaż liczbę uczestników, poziom ich wiedzy oraz preferowaną formę realizacji. Na tej podstawie przygotujemy propozycję zakresu i organizacji szkolenia.