Przedstawiamy kompetencje zespołów Ekspertów misji #CyberSprawni #CyberMocni
W projekcie Sieć Asystencji Nowych Technologii wierzymy, że o prawdziwej dostępności nie można decydować bez udziału tych, których ona dotyczy. Nasz zespół to unikalne na rynku połączenie wieloletniego doświadczenia inżynieryjnego, eksperckiej wiedzy prawnej oraz autentycznego doświadczenia życiowego.
Aż 90% naszych ekspertów to osoby o szczególnych potrzebach (w tym osoby z różnymi niepełnosprawnościami). Dzięki temu nie tylko znamy i bezbłędnie interpretujemy przepisy, ale rozumiemy bariery z perspektywy ich codziennych użytkowników. Przekładamy wymogi prawne na realne, funkcjonalne rozwiązania.
Nasze kompetencje opieramy na rygorystycznych regulacjach: Europejskim Akcie o Dostępności (EAA), polskiej Ustawie o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami oraz Ustawie o dostępności cyfrowej.
Audytorzy Dostępności
Strażnicy zgodności i cyfrowej bezbarierowości
Zespół Audytorów Dostępności odpowiada za rzetelną, bezkompromisową weryfikację stanu faktycznego systemów cyfrowych, dokumentów oraz procesów. Posiadają wieloletnie doświadczenie w badaniu tysięcy stron internetowych i aplikacji mobilnych, łącząc testy automatyczne z kluczowymi badaniami eksperckimi (manualnymi).
- Zgodność z WCAG i EAA:
Audytowanie cyfrowych produktów i usług zgodnie z najnowszymi standardami WCAG (2.1/2.2) na poziomie AA/AAA, wymaganymi przez Ustawę o dostępności cyfrowej oraz Europejski Akt o Dostępności (EAA).
- Audyt dokumentów cyfrowych:
Dostosowywanie i weryfikacja plików PDF, DOCX, XLSX pod kątem pełnej dostępności cyfrowej.
- Testowanie z technologiami asystującymi:
Praktyczna weryfikacja rozwiązań za pomocą czytników ekranu (NVDA, JAWS, VoiceOver), programów powiększających, nawigacji klawiaturą oraz alternatywnych urządzeń wskazujących (wykorzystywanych na co dzień przez naszych ekspertów).
- Raportowanie i Deklaracje Dostępności:
Tworzenie profesjonalnych, wymaganych prawem raportów z audytu oraz przygotowywanie formalnych Deklaracji Dostępności dla podmiotów publicznych i prywatnych.
Architekci Dostępności
Projektanci przestrzeni i środowiska otwartego dla każdego
Zespół interdyscyplinarnych ekspertów, inżynierów i specjalistów ds. przestrzeni, którzy dbają o to, by świat fizyczny oraz informacyjno-komunikacyjny był w pełni inkluzywny. Architekci Dostępności łączą wiedzę techniczną z głębokim zrozumieniem ergonomii ruchu i percepcji osób z niepełnosprawnościami sensorycznymi, fizycznymi i intelektualnymi.
Kluczowe umiejętności i obszary kompetencji:
- Projektowanie Uniwersalne:
Wdrażanie standardów projektowania uniwersalnego w budynkach użyteczności publicznej, przestrzeniach komercyjnych oraz na stanowiskach pracy.
- Dostępność informacyjno-komunikacyjna:
Projektowanie systemów nawigacji fakturalnej i dotykowej (ścieżki prowadzące, pola uwagi), tyflomap, oznaczeń w alfabecie Braille’a, pętli indukcyjnych oraz systemów wspomagających orientację przestrzenną (np. systemy beacon/GPS).
- Dostępność informacyjno-komunikacyjna:
Projektowanie systemów nawigacji fakturalnej i dotykowej (ścieżki prowadzące, pola uwagi), tyflomap, oznaczeń w alfabecie Braille’a, pętli indukcyjnych oraz systemów wspomagających orientację przestrzenną (np. systemy beacon/GPS).
- Audyty i Plany Dostępności:
Przeprowadzanie audytów architektonicznych istniejących obiektów i tworzenie długofalowych planów działania dla Koordynatorów Dostępności.
Analitycy Dostępności
Strategowie transformacji biznesowej i procesowej
Zespół odpowiedzialny za strategiczne ujęcie dostępności w strukturach organizacji, procesach biznesowych i cyklach życia produktów. Analitycy Dostępności łączą kropki między wymaganiami prawnymi (EAA/Akt o Dostępności) a strategią operacyjną firm i instytucji, dbając o minimalizację ryzyka prawnego i maksymalizację korzyści rynkowych.
Kluczowe umiejętności i obszary kompetencji:
- Strategia wdrożenia EAA (European Accessibility Act):
Mapowanie procesów biznesowych i dostosowywanie łańcucha dostaw, produktów oraz usług (e-commerce, bankowość, telekomunikacja, transport) do rygorystycznych wymogów unijnego aktu o dostępności w sektorze prywatnym.
- Analiza User Journey (Ścieżki Użytkownika):
Badanie i optymalizacja procesów obsługi klienta (zarówno cyfrowych, jak i stacjonarnych) z udziałem osób o szczególnych potrzebach w celu eliminacji barier funkcjonalnych.
- Zarządzanie ryzykiem i compliance:
Analiza prawno-biznesowa procedur wewnętrznych pod kątem zgodności z krajowymi i europejskimi przepisami o dostępności, przeciwdziałanie wykluczeniu i ochrona przed sankcjami prawnymi.
- Projektowanie standardów i procedur:
Tworzenie wewnętrznych polityk dostępności dla korporacji i instytucji, doradztwo w procesach zakupowych (zamówienia publiczne i komercyjne uwzględniające kryteria dostępności).
Dlaczego my?
Wybierając ekspertów misji #CyberSprawni #CyberMocni, zyskujesz pewność, że Twoje systemy, budynki i usługi zostaną sprawdzone nie tylko przez algorytmy i suche paragrafy, ale przez ludzi, dla których dostępność to codzienne życie. Łączymy rygor prawny z realną empatią i najwyższym profesjonalizmem i troską o Twóje bezpieczeństwo produktów, usług i przestrzeni w różnych prawach dla pragmatycznych potrzeb dnia codziennego osób o szczególnych potrzebach, bo dostępność dotyczy nas Wszystkich.